Versand und Rücknahme

VERSAND

Bestellungen/ Pakete verlassen normalerweise 2 Tage nach vollständigen Erhalt der Zahlung unsere Firma.

Der Versand erfolg durch DHL. Die Pakete werden mit Bestellverfolgemöglichkeit und Auslieferung mit Unterschrift an DHL übergeben.
Sie erhalten die Tracking Nummer schriftlich mitgeteilt. Der DHL Sendungsstatus wird erst am nächsten Tag aktiv sein.
Bitte warten Sie mit der Abfrage des Sendungsstatus mindestens 24 Stunden nach der Versandbestätigung.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren, sowie die Transportkosten. Die Lade- und Verpackungsgebühren stehen fest. Die Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen aufgrund dessen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung verrechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Waren werden besonders sorgsam behandelt.

Nicht in den Versandkosten inkludiert sind Versicherung, Einfuhr- und Zollabgaben, Mehrwertsteuer, sowie DHL Sonderkosten für die Zustellung in einer Remote Area.

WICHTIGER HINWEIS!
Bitte lassen Sie sich offensichtliche Schäden bei der Anlieferung vom Paketboten schriftlich bestätigen!

RÜCKNAHME

Rücknahme werden unter bestimmten Voraussetzungen angenommen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unser Team: sales@resi.cc